了解网站策划（2）

■．王锋◇

　　学习SEO网站优化，同时了解网站策划。上一次我们已经针对个人类型的网站策划进行了简单的策划了解。
　　这次我要对企业类型的网站和电子商务类型的网站策划工作进行了解。企业类型的网站和电子商务类型的网站有一些共同点，在策划过程中需要考虑的方面相对比个人网站较多。我所说到的策划提纲，可以认为是通用，同时它也不是通用了，灵活运用，找出关键的策划要点，才是最适合你自己的。
　　策划的提纲：
　　一、 定位网站的主题和名称
　　网站的主题我们在上一次的[了解网站策划(1)] 一文中，已经讲到相关的问题。
　　二、定位网站的风格
　　三、网站的栏目
　　四、网站的目录结构
　　五、网站的链接结构
　　1、树状链接结构
　　2、星状链接结构
　　六、 定位网站的CI形象
　　1、设计网站的标志(logo)
　　2、设计网站的宣传标语
　　以上是我们基本在策划网站需要考虑的几个方面，如果是企业或者电子商务类型的网站，我们还需要考虑网站的网络营销策略，网络推广策略、SEO网站优化、用户体验、目标客户的转换，以及更深层次去研究网站的盈利模式和运营模式，网络营销管理。
　　下面我对以上几点逐一展开分析：
　　一、网络营销策略
　　1、络营销基本职能：
　　网络品牌，网址推广，信息发布，销售促进，销售渠道，顾客服务，顾客关系，网上调研。
　　网络营销方法：
　　搜索引擎注册， 关键词搜索，网络广告，交换链接，信息发布，邮件列表，许可E-mail营销，网站合作，会员制营销，病毒性营销。
　　2、企业网站的功能：
　　品牌形象，产品/服务展示，信息发布，顾客服务，顾客关系，网上调查，网上联盟，网上销售。
　　企业网站规划的基本内容：
　　目的，域名和网站名称，主要功能，技术解决方案，内容规划，测试和发布，推广，维护，财务预算。
　　3、网络营销中的顾客服务：
　　(1)在线顾客服务的现状
　　(2)在线顾客服务的主要方式：常见问题解答FAQ，网络社区，电子邮件，在线表单，即时信息，聊天室。
　　4、网上市场调研的基本方法：
　　常用方法：网上搜索法，网站跟踪法，加入邮件列表，在线调查表，电子邮件调查，对访问者的抽样调查，固定样本调查。
　　网上调研的缺陷：在线调查表本身的问题，样本的数量，样本的质量，个人信息保护，被调查者的因素。
　　5、网络营销效果的评估：
　　利用网络营销的基本职能来对营销的效果做一个比较全面的分析评估。过程的评价：关于网站设计的评价，关于网站推广的评价，网站流量评价指标。
　　二、网络推广策略
　　网络推广策略包含了很多方面的推广方案可以选择，到底什么样的推广方案比较适合你呢?其中不就有SEO吗，SEO是网络推广网络营销的利器。当然单单做SEO会显得势单力薄，下面列举了常用了网络营销推广方法供参考：
　　事件营销，E—mail营销，病毒式营销，播客营销，博客营销，创意广告营销，即时通讯营销，论坛营销，免费策略营销，文章营销，线下营销，电子杂志推广，电子书推广，活动推广(大赛型，年会型，论坛型，聚会型，促销型，抽奖型，)，硬广告投放，口碑推广，大型网站栏目合作推广，QQ推广，交换链接，交换流量，关键词广告，盗版营销策略，留言板营销，会员制营销。
　　三、SEO网站优化
　　网站优化是我们要着重强调的，也是我们一直在不断学习的。相信很多朋友都对此有一定的认识和见解。想学习更多的SEO知识，可以点击http://www.yueseo.com/SEO/SEO-Jishu.html进入广东SEO协会的SEO技术栏目。
　　四、用户体验
　　1、试着去了解用户
　　2、网站整体风格和品牌形象
　　风格要突出企业/产品的个性特质(黑红，黑白)
　　网站的风格要符合品牌视觉形象
　　3、使用与美观的平衡点
　　少点花俏，多点实用
　　外观设计的艺术性
　　4、网站导航设计
　　全局导航的三个基本要素(搜索，购买，LOGO链回主页)
　　辅助导航三个要点(位置在全局导航下，正文内容上;不出现错链缺链;文本链接)
　　地图设计
　　导航禁忌(没有文字，炫酷，不容易找到)
　　5、网站界面布局
　　界面布局与内容的相关性(这样内容靠前，清晰的视觉层次)
　　界面设计的兼容性
　　首页设计任务(重要链接推荐，站点的标示和使命，内容和服务)
　　列表页面版式设计(为列表的产品增加一个标题和摘要信息，尽可能多的展示列表数量，明确区分列表中产品，最好有缩略图)
　　详细内容页面版式设计(文章标题醒目，低部和右侧放相关的信息内容)
　　页面第一频空间利用
　　6、网站视觉元素设计
　　让文字易识别
　　让图片更合理
情缘站长之家 虚拟主机 情缘采集器
　　让表单更易用
　　让按钮更易点击
　　其中还有网站易用性的考虑。
　　五、目标客户的转换
　　可以参考小鹏写的“如何将访问转化为交易.ppt” 下载地址：http://www.yueseo.com/soft/如何将访问转化为交易.rar
　　六、网站的盈利模式
　　网站盈利模式一：在线广告
　　网站盈利模式二：彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信增值形式
　　网站盈利模式三：通过网站销售产品
　　A.通过网站销售别人的产品(C2C 和 B2C模式)
　　B.通过网站销售自己的产品(含B2C模式)
　　网站盈利模式四：注册会员收费，提供与免费会员差异化的服务
　　网站盈利模式五：网络游戏运营，虚拟装备和道具买卖
　　网站盈利模式六：搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合，付费推荐和抽成盈利
　　网站盈利模式七：广告中介
　　网站盈利模式八：企业信息化服务
　　A .帮助企业建设维护推广网站
　　B.代理销售大公司的网络产品
　　C.网络基础服务提供
　　D.网络营销策划和搜索引擎优化的专业顾问公司
　　网站盈利模式九：web2.0网站被巨头收购
　　七、网络营销管理
　　1、网络营销分析系统的安装
　　2、网络营销工作的监督和指导
　　说太多，感觉也晕。总结一点：明白自己的网站是拿来做什么，怎么发展，如何更好发展如何赚钱，如何管理，如何改进。也许只有只实践中，才会明白得更多，理论，总是作为我们的参考。
　　作者：欧阳淳
　　了解网络策划(一)http://www.admin5.com/article/20080616/89231.shtml
　　原载：广东SEO协会 转载请保留出处。http://www.yueseo.com/SEO/web-cehua2.html