电子商务思考系列之：简单是种美

街头浪者

　　我一直觉得做网站应该坚持简单原则，尤其是中小企业网站和个人网站。策划思考过程可以很周全复杂，但体现出来的作品越简单越好。
　　这体现在几方面。
　　盈利模式简单
　　非盈利性网站是另外一回事。大部分网站终极目标无非还是盈利。最近没有看到报道，两三年前的数字是80%的网站是不赚钱的，其中最主要的原因之一就是盈利模式不清晰。
　　有的人做网站想的太复杂，在盈利模式上总会搬出很多虚无缥缈的词汇，实际运用在网站上却不得要领。网站盈利模式应该非常简单直接，直奔主题。卖东西就是卖东西，卖广告就是卖广告，完全不必兜圈子。
　　近年来，在盈利模式上一个很大的误区就是，很多网站希望靠免费的东西，做成很大用户数或一个社区，然后再想办法盈利。其结果是很多网站最后没想出办法盈利。
　　现在越来越多人改变了思路，既然网站是要盈利的，那么网站上的有用信息直接就收费，比如SEOMoz近一年来重心越来越放在收费会员制上了。
　　网站设计简单
　　太多中文网站设计的很花里胡哨，看着全像门户。这应该是受新浪等最早一批门户网站的影响。
　　我也问过一些朋友，为什么连企业网站和个人网站都要学新浪?大部分人觉得中国的网民已经被训练成只适合这样的网站了。事实是否如此，我并没有看到数字，不知道有没有调查机构可以做个对比调查。
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　　中国文化一直推崇留白，有轻灵风格的传统。记得以前看齐白石的画，很大的一张白纸，画几只虾，大部分地方什么都没有。看着这种画的舒适感和看着琳琅满目广告乱飞的伪门户，高下立判。怎么到了网站上，老祖宗的传统一点没留下呢?
　　你的网站能不能让用户打开首页3秒钟之内知道你到底是卖什么的?用户在你的网站上能干点什么?如果用户还得思考琢磨，在你的网站上找一阵子才明白你要干什么，这样的设计就已经失败了。
　　用户体验的简单
　　当用户明白能在你的网站做什么以后，真正做的时候是否简单?如果是购物网站，挑选，对比，搜索产品，性能，价格是否一目了然?把产品放入购物车是否简单?购物车按钮是否足够大?颜色是否足够醒目?如果你希望用户打电话给你，你的电话号码容不容易找到?
　　你想让用户做的事，只是点击一两次这么简单。你想让他去的地方，必须一眼就能看到。
　　当然任何事情都是辩证的。在某些情况下，有的人会认为，给用户设置一些障碍，能提高用户忠诚度和用户平均质量。这要具体网站具体分析。
　　在绝大多数情况下，简单是种美。开门见山，直奔主题。