谈站长网用户的忠诚度与信任度

爱我后悔

　　一直以来混迹于站长交易论坛，出售份QQ站数据，今天根据近来在admin5的一段时间，写写admin5给我的感觉。
　　一般来说，提高一个网站用户的忠诚度和信赖度，有下面几点可以：
　　1、在网站中开设意见建议区，并迅速回应会员的意见，建议。
　　例如在论坛中征求大家对网站改进的建议，并对提出有效建议的会员赠送小礼品或者积分。或者不定期的举行活动，比如admin5最近举行的象棋大赛，和前段时间的seo大赛，虽然奖品不多，但是提高了用户对admin5的信任，感觉admin5跟自己走的很亲切，有机会参与进admin5。
　　2、把会员利益跟网站利捆绑在一起
　　比如允许用户在自己的博客中增加一些广告代码，一方面增加用户的收入，另外可以更好的粘住用户。这样能大大地增加用户的积极性。很多论坛网站都有积分系统，不过真正能有实际作用的并不多，顶多让会员虚荣一下，他的分比别人的多，而当积分达到一定的数可以抽奖，兑换礼品，吸引了不少忠实的会员。而admin5则开通了写文章，论坛开通出售求购这一快，而且有图王担保，增加了信任度，图王的声誉就是信任，所以自然大家都很愿意在这里出售或者求购网站，而我则是这方面的真正受益者，短短两天我在admin5发的出售qq数据，十多个跟贴，20多个加我q，谈成了10多个，最后还有几个不在线，准备今天谈。心里真的很感谢图王和admin5，真正考虑到我们的利益。现在顺便贴出我的帖子.
http://bbs.admin5.com/viewthread.php?tid=16431&extra=page%3D1

　　3、建立会员俱乐部。
　　举办一些线下的会员活动，如聚会，K歌，旅游等。可以采用AA制，条件允许的话可以给网站活跃会员免除费用。乘此活动机会让会员评评网站，让他们说说网站有哪些不足的地方！如果确实有必要改尽快实施，然后把改进的结果通知提建议的会员！
　　4、让用户持续了解新东西。
　　即用户对持续学习的需求。一是用户主动的询问，另一种是用户被动的接受。用户会对帮助他们学到新东西的网站会非常感激，所以网站的运营者首先应该是这个行业的专家，并且要不断的学习，不断把你知道的东西告诉你的用户，回答你的用户提到的有关问题，让你的用户不断学到新东西。 这些admin5也做到了，每天发的新闻和seo必是我最爱看的，而且数量刚好，花我10多分钟，看下，现在每天都成习惯了，哪天不打开admin5，心里就不舒服了。
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