文件恢复出来后是乱码怎么解决？

我是医师

请大家帮帮忙，我有许多重要文件用“我的地盘”软件加密后，在一次不小心的操作中加密盘打不开，输入密码后电脑显示加密盘出现，但是当我点击打开时系统提示“设备未就绪”，后来我在该软件的论坛中找到类似现象故障解决方案，上面所该加密盘已经被破坏，基本正常方法打不开了，只有用恢复软件找到后再恢复出来，我试过用多款恢复软件，均能找到所有文件，但是当我将它们恢复出来时，用“word”尝试打开时，均显示为乱码，请问各位大虾，出现该状况该怎么解决呢？请各位帮帮忙，这些文件太重要了，谢谢！