2.确保所有计算机上都安装了TCP/IP,并且工作正常;
Windows XP中默认安装了TCP/IP。如果出现网络问题想卸载重新安装TCP/IP就比较麻烦:在“本地连接”属性中显示的此连接使用下列项目列表中单击Internet协议(TCP/IP)项,您将发现卸载按钮是灰色的(被禁用)。这是因为传输控制协议/Internet协议(TCP/IP)堆栈是Microsoft XP/ 2003的核心组件,不能删除。在这种情况下,如果需要重新安装TCP/IP以使TCP/IP堆栈恢复为原始状态。可以通过NetShell实用程序重置TCP/IP堆栈,使其恢复到初始安装操作系统时的状态。方法:在命令提示符后键入:net share ip reset c:\resetlog.txt,然后按ENTER键,其中Resetlog.txt记录命令结果的日志文件,一定要指定,这里指定了Resetlog.txt日志文件及完整路径。运行此命令的结果类似删除并重新安装TCP/IP协议。