如何留住从搜索引擎来的用户？

2009-12-25 00:36| 发布者: admin| 查看: 112| 评论: 0|原作者: 仙之剑缘

如今，在SEO知识较为普及的情况下，很多网站制作者们，都对自己的网站进行了或多或少的优化。而实际上也确实给网站带来了更多的流量。在这种情况下，我们往往将更多的注意力转到了网站发展瓶颈的问题上，即如何留住从搜索引擎来的用户？因此在这个近乎人人都会SEO的时代，如何把引来的用户留下来，也自然成了新的核心问题。
在讨论这个问题之前我们先将从搜索引擎来的用户进行一下描述。首先是共性，用户既然在搜索引擎里输入关键字，说明从搜索引擎来的用户都是有一个要找的中心信息（这里值得注意的是关键字与中心信息并不一定是一致的），这是搜索引擎的特性，也是这次讨论的用户基础。
搜索引擎来的用户分类
在确立了这一基本共性后再来找找用户的差异，当然有不同的方法可以把用户区别开来，我这里按用户对中心信息的渴求程度和渴求动机来区分，用户对中心信息的渴求动机分为两类。
一类是好奇，比如了解到一个网上或线下发生了什么有趣的新闻或很热门的事件，大家就会通过搜索引擎来搜索这些事件，而查找这些事件进行阅读多是打发下时间、或是娱乐一下而已。
另一类的动机是求知，为了找到某个问题的答案、求得某些航班、成绩、联系方式等等诸如此类，而求知驱动的用户应该是占较大比例的。
对用户描述完了以后再来看下用户的行为过程。
1、“用户从搜索引擎到站上来”
2、“浏览搜索结果页”
3、“浏览网站其它内容”
4、“浏览后离开网站回搜索引擎”
5、“浏览后完成信息的查找”
当然，第1个过程假设我们办到了，并如约进行到了第2步，从这里出来就会有另外三元的不同组合了，最理想的是3步－>5步....,最可悲的无疑是直接到了第4步。但到第4步并不是就完全没戏了，其实用户从搜索引擎到站上来理由只有一个，寻找与中心信息相关的；而又回到搜索引擎的理由有两个，一是站上的信息没有满足他，回去继续找，二个是找到了再比较下其它站上的信息。如果内容做好了至少也给用户流了很好的印象了，如果是相比较好的，用户还可能再回来。
如何转化搜索引擎来的流量？
下面来商量应对的方法，可以看到过程的第2步是应该找突破口的地方，突破口是什么呢，我想应该是“中心信息相关” “内容精确匹配中心信息” “内容详实”，第一个方法“中心信息相关”主要是把用户往第3步带， “内容详实”是把用户往第5步带，“内容精确匹配中心信息”主要是为了提高用户留下的比例结构，这对品牌和战略上是有益无害的。
用户分两类四级共8种用户，网站应该根据自身定位和受众，合理运用这3个突破点，使用自己独特的方法来将用户留住。
当然我们也不能完全靠搜索引擎带来流量，要明白流量转换的重要性，吸引来流量后，还要能沉淀下这些流量，这就需要你的站有足够的粘性。
比如一个刚刚建立的网站，其前期大多数的流量都是来自于搜索引擎，但是不能一直这样，我们的目标是所有来访过的人们都能记住我们的网站，并经常直接输入网址再次访问我们的网站。所以，通过SEO把流量从搜索引擎过后，还必须把搜索引擎来的流量留下来，用户多了，活跃起来了，恭喜，你的网址可以开始赢利了！这才是真正有效的SEO！

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