| 如今城市越来越大，生活节奏越来越快，吃什么、去哪吃都成了让人头疼的事儿。菜品那么多，哪一种对你的胃口？好吃的餐馆人爆棚，总站在门口排队也不是办法。现在，越来越多的人开始选择第三方餐饮预订服务，只要打个电话或者上网下个订单，餐位就轻松搞定，还能享受折扣。 李先生是一家公司的销售人员，他工作的内容之一就是和客户吃饭。找餐厅的问题着实让李先生犯愁：客户遍及北京，总不能为了吃顿饭拉着人家跑半个北京城吧，好不容易找到了餐厅却又没位子更是让人尴尬。后来，李先生开始通过饭统网预订餐位，既省时，又省钱。现在李先生一个礼拜要通过饭统网订餐两三次，有的时候甚至天天都订。 李先生用的饭统网，是全国第一家免费提供在线餐厅预订服务的公司。2003年公司刚成立的时候，平均每天的订单只有19张。时隔几年，人们的生活方式悄然改变，预订餐厅的人越来越多。目前，饭统网每天的订单约两三千张，遇到节假日能达到三四千张。 在饭统网订餐有两种方式：一种是拨打预订电话，另一种是免费注册成为饭统网会员，在网上下定单。通过电话预订，呼叫中心的服务人员会询问你的用餐要求，推荐适合的餐厅。网上订餐也可以在下定单时写上预订的特殊要求。订餐信息汇集到饭统网后，再由饭统网联系餐厅，订好餐位，并把用餐的信息发送给消费者。 “有的消费者的要求很个性化，我们都觉得有些奇怪，但都会尽量去满足。”饭统网CFO赵学勤说，“有的消费者说，我要找一张桌子，桌子要靠窗户，窗户外头要有个湖。有的消费者说，我们同学聚会，要找一张能坐下20个人的桌子。还有的人要找带表演的，必须有二人转的等等。我们要把这些信息添加到数据库中，消费者下次再预订，我们就能提供这些信息。最重要的是让消费者产生一种信任感，只要给饭统网打个电话，一切问题都能搞定。” 如今城市越来越大，生活节奏越来越快，吃什么、去哪吃都成了让人头疼的事儿。菜品那么多，哪一种对你的胃口？好吃的餐馆人爆棚，总站在门口排队也不是办法。现在，越来越多的人开始选择第三方餐饮预订服务，只要打个电话或者上网下个订单，餐位就轻松搞定，还能享受折扣。 李先生是一家公司的销售人员，他工作的内容之一就是和客户吃饭。找餐厅的问题着实让李先生犯愁：客户遍及北京，总不能为了吃顿饭拉着人家跑半个北京城吧，好不容易找到了餐厅却又没位子更是让人尴尬。后来，李先生开始通过饭统网预订餐位，既省时，又省钱。现在李先生一个礼拜要通过饭统网订餐两三次，有的时候甚至天天都订。 李先生用的饭统网，是全国第一家免费提供在线餐厅预订服务的公司。2003年公司刚成立的时候，平均每天的订单只有19张。时隔几年，人们的生活方式悄然改变，预订餐厅的人越来越多。目前，饭统网每天的订单约两三千张，遇到节假日能达到三四千张。 在饭统网订餐有两种方式：一种是拨打预订电话，另一种是免费注册成为饭统网会员，在网上下定单。通过电话预订，呼叫中心的服务人员会询问你的用餐要求，推荐适合的餐厅。网上订餐也可以在下定单时写上预订的特殊要求。订餐信息汇集到饭统网后，再由饭统网联系餐厅，订好餐位，并把用餐的信息发送给消费者。 “有的消费者的要求很个性化，我们都觉得有些奇怪，但都会尽量去满足。”饭统网CFO赵学勤说，“有的消费者说，我要找一张桌子，桌子要靠窗户，窗户外头要有个湖。有的消费者说，我们同学聚会，要找一张能坐下20个人的桌子。还有的人要找带表演的，必须有二人转的等等。我们要把这些信息添加到数据库中，消费者下次再预订，我们就能提供这些信息。最重要的是让消费者产生一种信任感，只要给饭统网打个电话，一切问题都能搞定。” |
|小黑屋|最新主题|手机版|微赢网络技术论坛
( 苏ICP备08020429号 )
GMT+8, 2024-10-1 03:32 , Processed in 0.123533 second(s), 12 queries , Gzip On, MemCache On.
Powered by Discuz! X3.5
© 2001-2023 Discuz! Team.
