如何快速低成本提高web可用性的几个细节

2009-12-11 18:45| 发布者: admin| 查看: 21| 评论: 0|原作者: 青鸾峰

可用性（Usebility），ISO 9241-11国际标准对可用性作了如下定义：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性（effectiveness）、效率（efficiency）和用户主观满意度（satisfaction）。
在实际的产品设计中，有很多标准的方法和技巧可以提高web页面的可用性，但往往很多方法成本较高，耗时较长。如何快速度低成本的提高可用性呢？我总结了几个细节给大家分享一下。
1、在传达信息的页面尽量少用红色
我们在很多时候有一个误区，错误的认为红色醒目，可以吸引人，从而可以转化更多的PV，特别是一些运营编辑同学们，爱用标红这样的形式，而且为了达到“目的”，把标题搞的一大片红。（图1）
来自网上车市首页的截图：

（图1）
我们可以看到，这样的体验非常糟糕，因为红色是一种起到警示作用的颜色，往往只有出现系统级错误，不可恢复操作提示或是严重警告性错误时才会使用这种颜色，包括日常生活中，红色代表禁止（图2），这种颜色会给用户很紧张焦虑的感觉，而且滥用会使页面很不和谐。

（图2）（图3）
当然，如果红色处理的得当，还是可以在页面中可以很好的达到突出显示的效果，例如上面的图3。
2、最醒目的颜色是链接默认蓝色
更详细的，按最醒目最容易让人点击的顺序排列如下
1）文字是默认链接蓝色和下划线的。蓝色一般为#0000ff或#0000cc，但在运营页面这种蓝色不适合聚集在一起，可以跟据整体风格做色值上的调整。
2）文字是默认链接蓝色的。（蓝色应用方案同上）见图4

（图4）
插入千鸟的文章《用户喜欢点什么》
3）文字是反白或是高对比度的文字或是按钮，一定要符合W3C关于对比度的规范，如图5就有很好的效果。
来自amazon.com导航中的截图

（图5）
插入Ami Zhang的文章《不要忽略了颜色的可用性》
3、网页中的英文不要全用大写
这点主要是说出现在标题，或是说明性文案中的英文单词，或是主域名超过5个字母的域名，最好不要全用大写。
举例：Advanced Search
如果写成：ADVANCED SEARCH
虽然很简单的一个词组，但如果全大写，会不会读起来更“累”一些呢？我想对于中国用户普遍英文水平不高的情况下，这种“累”会更突出。
再比如：www.soufun.com，这个网址，如果我们在一些宣传性的广告中用小写，可能更容易让人记住。
如果改成：WWW.SOUFUN.COM是不是感觉有一点点不舒服呢？
其实这与人们对缩写名词的潜意识有关，比如我们说CCTV，可能比看到cctv反应起来会快那么一点点。
所以在页面中的信息文案，最好还是遵循一般规律，如果是专有名词或是品牌，可以用首字母大写的方式，比如：BlackBerry

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