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互联网搜索的营销变局:细分还是整合

2009-12-15 23:40| 发布者: admin| 查看: 11| 评论: 0|原作者: 云忆

●短短几年间,互联网、移动通讯的迅速发展以......



短短几年间,互联网、移动通讯的迅速发展以及与传统四大媒体的交互,催生出大量新型媒介,这些新媒介以提供独特的服务而异军突起,为企业提供了不可替代的营销价值,在世界经济格局中成长为重要的一极。为此,新营销杂志社将在今年年底隆重举办首届“新媒介与营销创新峰会”,对国内新媒介进行全面盘点,借以推动新媒介发展,促进新媒介的营销应用,让新媒介企业迸发出更多潜在的能量。
  尽管克里斯·安德森的长尾理论盛极一时,中国互联网搜索行业依然在逃不脱巴莱多经典的“二八定律”。百度和谷歌中国两家公司占有整个中文搜索80%左右的市场份额,中国雅虎、搜狐搜狗、新浪爱问、中搜等搜索引擎只能苦苦追赶,先要在余下的20%市场份额中站住脚跟再图进取。
  然而这个市场实在太大,六成以上的网络用户每天使用搜索服务,即便是1%的市场份额,也意味着巨额财富。追赶者和挑战者都不该被轻视,尽管3年来总体格局尚未有重大变化,但各个搜索品牌都加快了步伐一路狂奔,谁都不与对手过度纠缠,而埋头磨砺各自的“技术”与“创新”这两把搜索服务的利器。
  后海量时代的竞争
  互联网搜索跨越了两个时期,标榜搜索量和搜索速度的时代早已过去,现在这两个方面的差异性已经完全可以忽略不计。面对瞬间即达的海量信息,各品牌商业领域搜索质量和精准程度已开始出现明显分化,但这种分歧难以统一,因为这直接关系到各家搜索引擎的主要盈利方式──竞价排名。
  以竞价排名为核心的搜索盈利模式是互联网诞生以来最重要的创举之一,备受抨击的同时又给无数商家创造了搭乘网络快车驶向成功的机会,也给搜索企业带来了巨额利润。按照时间顺序罗列,首先是雅虎收购的Overture公司于1999年5月(GoTo.com)申请了一个“影响在搜索结果列表中的位置的系统和方法”的专利并获得通过;2001年10月,百度在中国推出全新的商业模式──“搜索引擎竞价排名”;2002年2月,谷歌推出了其AdWords(广告词)计划。最大的三家搜索引擎皆是如此,网络用户只能无奈地接受这种现状。
  市场不会容许垄断的存在,面对随时可能被左右的搜索结果,用户的对策往往是使用两个甚至三个引擎综合搜索,任何一个竞价排名不可能同时在各家搜索引擎都做投放,况且用户还有更多的垂直搜索引擎可供选择。
  细分与社区发展迅速
  垂直搜索早已成为兵家必争之地。搜索引擎巨大的商业价值呈现之后,各大门户网站、垂直网站积极投入搜索开发,推出自有品牌搜索引擎,在两大品牌力量相对薄弱的垂直搜索领域发力。各搜索引擎互有所长,在歌曲图片搜索和贴吧方面百度具有明显优势,而网页软件搜索则是谷歌领先,虽然拼杀两年之后搜狗并没有如愿抢得百度的份额,收购go2map之后的地图搜索和新浪于2005年推出的爱问搜索也都迅速确立了各自的地位。
  在五个领先品牌中,占据前两位的谷歌和百度没有自己的门户网站,尤为重视社区产品的开发。百度的社区体系有百度音乐掌门人、百度贴吧、百度知道、百度空间等。谷歌则通过直接收购的形式建立更为强大的社区体系视频娱乐(youtube)、谷歌论坛和Blogger,虽然和MSN相似,谷歌部分产品对中文的支持仍然不能让用户满意,但是其在业内的综合地位已经难以撼动。
  重新整合,服务至上
  搜索的未来可以在美国谷歌和中国雅虎身上寻找,现在这两家搜索巨头都在做“整合搜索”,但在中国市场上雅虎占据了先机。6月5日,中国雅虎的“一页搜索”新闻发布会把搜索市场带入了整合搜索3.0时代。所谓第三代整合搜索引擎,其最大的特点是完全以用户导向为主。简单而言,首先,这是一个智能化搜索,搜集并分析使用者的搜索意图,提供优化后的搜索结果;其次,这是一个整合平台,在网页搜索和垂直搜索中使用的技术有很大差异,但在3.0时代开始整合到一起。智能化的技术分析,投资回报率的提出,尤其是用户体验至上的服务理念,令众多习惯了白底黑字的网络用户眼前为之一亮。网页搜索有技术限制,垂直搜索也有分类极限,而搜索3.0则化繁为简,引领了搜索引擎的又一发展趋势。
  小结
  目前中文搜索市场呈现明显的阶梯序列,在第一梯队里,百度凭借本土化特色和庞大的销售团队占据了最大的市场份额;根植于美国的品牌和技术,谷歌中文拥有稳定的高端人群;雅虎从水土不服到本地化团队,其现在的领军人物是来自台湾地区具有中西文化背景的张忆芬,这恰巧折射出中国雅虎的微妙位置。作为行业先行者、拥有国际一流搜索引擎公司的雅虎,在重整旗鼓之后,中文搜索天下能否就此形成三足鼎立的格局?这是目前业界关注的焦点。而本土搜索平台在夹缝中谋求发展,必须主动寻求细分或者联盟之路。广告主愿意看到竞争带来的服务升级,对于用户而言,多尝试一些搜索体验,才会找到属于自己的理想平台。
  主要中文搜索平台盘点
  百度搜索:一家独大,深耕细分市场
  领军人物:总裁 李彦宏
  从2004年到2006年,百度中文搜索的市场份额持续上升,稳居头把交椅。2007年第一季度,百度的净利润为1110万美元,为11.2万多家客户提供了服务。百度的盈利模式主要依靠竞价排名服务,同时不断抢占垂直搜索市场并开发黏度更高的社区服务。2007年,百度基于社区的产品逐渐发力,以增加用户的黏性。百度知道、百度空间和百度百科呈现迅速增长的态势,现在百度每天需要处理上亿次搜索请求。百度产品副总裁俞军称,百度知道一天有1000万人,百度贴吧一天也有1000万人,而MP3、图片每天也都拥有超过1000万人的流量。
  百度陆续收回了代理权限,广告业务主要依赖其庞大的直销团队。百度现在大约拥有4000雇员,其中约70%的人在从事广告销售和市场工作。
  谷歌(google)搜索:白领首选,国际品牌
  领军人物:大中华区总裁 李开复
  谷歌的技术与创新是有目共睹的,不仅仅在于那些基于技术性的服务,也在于众多人性化的设计与应用,就连谷歌富于变化的Logo也成为不少人的收藏品。去年年底以来,谷歌陆续推出图书搜索、谷歌地图、热榜、导航、谷歌拼音等多款本地化产品,并把2007年定为谷歌的“产品年”,其业务陆续延伸到娱乐、社区、客户端软件甚至手机短信服务领域。谷歌中国的未来发展方向是打造整合搜索。
  除产品外,谷歌与本地公司的合作也是突飞猛进,中国移动、迅雷(迅雷下载)、中国电信、265等先后成为谷歌的合作伙伴。网站广告联盟方案Google AdSense与大量著名网站分享搜索市场,2007年6月,谷歌与新浪正式结成战略合作伙伴,不仅扩大了新闻搜索方面的实力,也获得了新浪的巨大流量。
  据相关调查显示,与百度相比,谷歌的用户偏向高端,企业白领是谷歌的主要阵地。
  中国雅虎搜索:奋起直追,市场挑战者
  领军人物:雅虎副总裁 张忆芬
  search.cn.yahoo.com(经典版)
  www.yahoo.cn(整合搜索测试版)
  美国雅虎是技术实力强大的第二搜索平台,但在中国市场已经跌入第二阵营。在完成了中国雅虎的本土化之后,2007年6月,中国雅虎抢在谷歌之前推出整合搜索平台omni Search,以全新姿态加入中文搜索市场争夺。整合搜索平台以用户体验为核心,通过技术手段分析用户意图,提供优化的搜索结果。
  中国搜索:先机取得,个人门户领导者
  领军人物:总裁兼CEO 陈沛
  中国搜索于2002年进入中文搜索引擎市场,为中文搜索引擎技术供应和服务商之一,现在为新浪、腾讯、网易、盛大等国内门户网站以及上千家中国搜索联盟的中文网站提供搜索引擎技术服务。2006年中国搜索推出个人门户IG(Internet Gateway),实现互联网从传统搜索到个人门户的跨越,从搜索引擎的推动者转变成个人门户的倡导者。
  搜狐搜狗:门户品牌,地图搜索首选
  领军人物:董事局主席兼首席执行官 张朝阳
  搜狗在门户搜索引擎中起步较早,于2004年8月推出,是全球第一个第三代互动式中文搜索引擎,海量网页是其特色。搜狐网作为2008年北京奥运会内容与服务赞助商,于2007年6月在北京发布了搜狗搜索新商业产品战略,并同时启动2007年千万中小企业起航工程,实为门户搜索领域的大手笔。
  新浪爱问:服务大众,首个中文智慧型互动搜索
  领军人物:CEO兼总裁 曹国伟
  为新浪网完全自主研发的搜索产品,新浪爱问以一个独有的互动问答平台弥补了传统算法技术在搜索界面上智慧性和互动性的先天不足,定位为一项真正能帮助广大网民解决问题的服务。新浪爱问集合了新浪12年来各个频道的海量信息与资源,体现着新浪作为全球最大的中文门户网站在内容上的优势。
  搜搜:门户品牌,腾讯旗下搜索网站
  领军人物:腾讯总裁 马化腾
  搜搜是腾讯主要的业务单元之一。网站于2006年3月正式发布并开始运营,并与谷歌建立合作关系,获得后者的技术支持。搜搜目前主要包括网页搜索、综合搜索、图片搜索、音乐搜索、论坛搜索、搜吧等16项产品,今年6月搜搜旗下的知识型搜索SOSO问问正式上线,配合新版的QQ通讯软件,依托腾讯的大量用户基础突出自己的特点。
作者 芸芸 本文仅代表作者观点,与情缘站长教程网立场无关.


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