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从MSN看用户体验 我们中小型公司应该怎么做

2009-12-15 01:31| 发布者: admin| 查看: 29| 评论: 0|原作者: 云忆

◇用惯了QQ的表情,经常在用QQ的时候会发......



  用惯了QQ的表情,经常在用QQ的时候会发一下表情给对方,但是在MSN上很少用,所以出现了如下场景:
  QQ的免费表情在功能条的第2位,而第3位是付费动漫表情,由于经常用,所以自然而然的就形成了一个概念:发表情在功能条的第2个按钮。
  所以,我在MSN上给好友发表情的时候,刚开始是准备找一下是那一个,但是MSN的第2个按钮从形象上看一个笑脸,让人联想到也是发表情的,更加让我认识到这里就是发表情的,我就按了第2个按钮,没想到出来的是动漫传情,心情很不爽,发个表情还这么麻烦,又重新找一遍。在此后,这个错误我犯了很多遍。因为实在是QQ的功能条做的好,让我有了习惯。
  提示太雷同了,区别太小了。习惯太深了,MSN这样玩儿,就是不想要QQ用户了。要放在第一也行啊,第二要放动漫传情也行啊,至少你也得提示清楚吧。
  用户体验,在大的网站、大的公司不管是究竟好不好,市场份额大的站,只要上线了,就很容易让用户习惯,用户一但习惯,就很难更改,这直接导致了同类网站、软件的模仿,而且在模仿中不敢改的太过火,不然用户很难接受。。
  这就像是大公司指定了一个标准,我们在改善用户体验的时候怎么改都不能跳出他的标准,不然用户很难接受,所以很多时候,我觉得中小型电子商务网站的用户体验 直接抄大站就OK了,因为你不论怎么改进都要向大站看齐,还不如直接抄,少一笔大开销。
  当然能够做到行业NO1,那个时候别人都要朝你看齐了,就像派代上的老刘。
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作者 wlf7424 本文仅代表作者观点,与情缘站长教程网立场无关.


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