| ★开网店的人现在有很多，很多下班后没事做或...... 开网店的人现在有很多，很多下班后没事做或是平时工作比较清闲，也有想通过这个方式赚取外快的人，都有自己的网店。这些人开网店属于业余爱好，不是纯粹地依赖这条经济来源渠道。跟一般开网店的商户不一样，我属于专门的网店经营者，形色中国,记得常来哦，在淘宝网上批发女鞋起家，如今拥有几家网店。经营网店很普遍，但就是因为太普遍一旦没有新意就会失去竞争力。这么多年的网络商户经历让我积累了丰富的经验，形成了自己独特的经营模式。 耐心+诚信=成功 20世纪80年代末出生的我，受不了朝九晚五的生活，终于放弃“正常”的上班方式，尝试着去做女鞋业务。由于手头没什么储蓄，就选择在网上卖。后来代理商要求我做这个业务必须有一个门店，我就开了家小门店：形色中国，并同步在网上销售，主要还是在网上做。2002年的2月份先是在易趣网，2003年6月又加入了阿里巴巴的淘宝网。 足不出户做生意，省了路上奔波，但每天要应付买家没完没了的提问：真伪、质量、效果、再便宜点……网上的商品看得见摸不着，这对卖家的信誉和耐心是极大考验。有些钻石级卖家也会懒得回答网友的询问，时间久了得了职业病，对买家爱理不理。这是卖家的大忌。我常常提醒自己，对待“上帝”，要耐心耐心再耐心，不能赚了钱就不理顾客。其实来买减肥产品的每个人心情不同，问的问题也不一样，所以总让我觉得很新鲜。 我为所有的客户建了几十个QQ群，每次打开QQ，都得在几十个个聊天窗疯狂切换。在我自己的网站，总有一百来号人每天来留言，我就会跟帖，要么说“ 加油”， 要么说“ 你应该……”我最爱看姑娘们穿着各式各样的漂亮的鞋子，那会让我很兴奋。不跟踪服务不可能有带来好效果，没有好效果的口碑，就不会带来好的生意。网上交易中诚信问题也很重要，有时候我凭的是感觉，信任不需要很多理由。五一过节前，我曾经给一个不认识的武汉客人发了一千多元钱的货，钱是过了五一以后才到的。但是期间我却一点也不担心。 当然也有被这种感觉“ 坑” 的时候。有一次在易趣开的小店里， 碰到这样一个客人，曾经两次买过我的产品，到第三次，我觉得他是个老客户了，所以先发货给他，结果他的六百多元货款一直没到。是先发货还是先付款? 一般对于新客人我先收钱再发货，对于老客户大家有默契。广州本地的买家我一般先发货后收钱， 广州以外的地方因为我不可能跑去讨债，所以他们要先付钱，然后再发货。网络上的诚信总的来说比较虚空，信誉靠的是口碑相传、朋友介绍， 口碑不具有法律效应，这就需要网络供应商提供相应的保护性措施。 为了做好生意，我根据每个顾客的身材体形、衣服给他们搭配不同的鞋子，并且通过网络随时跟顾客保持联系。除此之外，我还推广自己的开店经验，只要有人想开网店，在网上跟我聊天，我会毫不吝惜地传授我的小小心得， 这样结交的朋友越来越多， 通过口口相传， 我的生意越来越兴旺。 如今，我已经有了五个网上店铺，易趣网上一个，淘宝网上四个，还有一个网下店面，分别卖保健品、MP3、家居用品以及工艺品。生意好的时候每个月卖掉4万元钱的货，做得差一点也有2万元的销售额。 本文由http://www.vividchina.com独家分享。 作者 深圳SEO 本文仅代表作者观点,与情缘站长教程网立场无关. |
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