杨帆：网站策划十个其本原则

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发表于 2008-10-27 00:45:42 | 只看该作者回帖奖励

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　　如果你和杨帆一样负责网站策划工作，下面的十个问题值得关注：
　　第一，了解你的网络竞争环境。
　　通过搜索引擎了解同类型网站的发展现状。首先看国内的，判断它们的发展方向，商业模式，专业应用，不嫌麻烦的话看一下aleax排名和流量分析。如果能看出大概的倾向性并充分判断其价值，就是说第一步成功了，你心里知道这个圈子大概是什么样子了。然后再看看国外的同类网站，注意，这是你要看的不是网站本身，而是不同于国内的应用方向，并评估与国内同业网站的差距，分析其原因。不能盲目学习。
　　第二，确定未来网站的核心价值链。
　　网站服务谁?如何服务?服务的价值如何?优势在哪儿?如果这几个问题的答案具有不确定因素，最好先闹明白了再干。通常当你希望一个途径解决所有问题的时候，其实已经迈出了失败的第一步。
　　第三，给网站定性。
　　每个人都言必称门户，其实不是那么回事。确定了价值链就意味着网站的用户群基本确定。在用户群明确的情况下，基本可以定网站的属性：到底是综合门户、行业门户、专业网站还是企业网站、个人网站。到底是做社区、娱乐、工具还是资讯、电子商务。其中的差异远远比字面上理解的要大的多。比如：综合门户强调信息的平行能力，因为需要满足庞大的不同用户的多样趣味。而行业网站强调信息的聚集能力，只有信息聚集到一定量的情况下，其提供的服务对业内供需双方才有价值。而专业网站则通过专业信息的深度横切一切可能的应用领域。其中的微妙甚至涉及到页面的风格和信息展现的方式。
　　第四，先做推广、运营方案，后做网站策划方案。
　　要逆向思维的，网站如何推广，如何运作紧密关联着网站的维护，网站维护的内容、方式、方法决定你怎么设计网站。比如，如果倾向于纯网络运作，就要充分考虑信息的来源和去向问题。如果倾向于网下操作，就要深入评估信息引导能力和方法。如果是两者结合并重，就要考虑资源的合理分配。
　　第五，一级菜单一级重要。
　　网站的属性确定后，一级菜单的设计规则大概如此：门户网站的一级菜单要强调平行性，重复性、交叠性频道要毫不留情的删除。行业网站的一级菜单要分类精确合理，涵盖整个行业的关键环节，同时不允许出现无法归类或大而无当的归类。专业网站则要充分考虑按照该专业事务的标准流程设计一级菜单，不能出现逻辑问题或者次序问题，迷惑用户。交易平台更是要紧扣交易的核心环节，设计明白易懂的一级菜单。更多的时候你不能生搬硬套，要综合考虑上述多种因素，并明白重心所在。
　　第六，成本决定一切。
　　很多接触互联网时间较短的人(多数是企业决策层)，认为互联网无所不能，还几乎没有成本。不就是找几个人上上信息吗，网上都是现成的。这种思想导致的结果是一级菜单过多，每个菜单内子菜单无数，恨不能将整个互联网资源都融到自己的网站中。其实一旦运营，就发现人手不够，经费不足，难以为续，很快陷入两难境地：增加人手要钱，不增加就都是垃圾信息，导致网站慢性死亡。因此，设计者要充分考虑一级菜单的数量、维护方式、预期目的，运营难度、后续服务手段等等成本因素，坚决剔除有创意但没实效还耗费大量人力时间的东西。
　　第七，机构资源的分配。
　　网站的各个组成部分反映着其承担单位的机构资源的分配，什么该突出?什么该弱化?人力资源、知识资源、政府攻关、数据资源、渠道资源、生产能力等等在网站上要让别人第一时间感觉到，并以此为核心形成有说服力的服务优势，就是说一个机构的各项资源的网站分配是配合核心服务的，不能让用户感觉力量的平均。平均就是没有核心优势。
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　　第八，用户注意力的分配。
　　我们知道pv流量是用户自主点击的结果，用户爱看哪儿就看哪儿。但是网站的设计要考虑对用户注意力的分配问题，比如，一个交易平台，为了避免用户过多的浏览新闻，采取的方式是降低新闻频道的规模，包括更新数量和频率，在首页不显著位置放置新闻等等。这些都是要事先考虑好的，目的是一个，将超过百分之五十的用户点击吸引到核心服务项目上。
　　第九，使用体验第一，创意第二。
　　大多数网站设计人员容易被自己的所谓创意打动。如果领导不答应，甚至敢于以死相拼。事实上很多创意是陷阱，比如忽略用户使用习惯，维护需要耗费大量人力和时间，降低网页的响应速度，增加服务器负荷，把用户引导到一个有趣而无效的事情上等等。网站需要创意，前提条件是跟上述服务目的匹配，且你能让至少50个经常上网的人认可(最好是全公司的基层员工)。
　　第十，用户生理带宽的理解。
　　不要期待网站被成千上万的人每天细细研读。事实上90%以上的网站一发布就死亡。因为互联网上有350亿个网页，都在等着用户浏览。用户能记住的网址一般不会超过20个，看一个页面难以等上5秒钟，搜索一个信息少有翻到第四页。何必妄图解决人间一切烦恼呢?做你擅长的就是了，就像杨帆的www.ccyyw.com一样嘛!
　　最后问一下：不可替代性是什么?
　　既然世界上已经有那么多同类网站，为什么还要增加一个?
　　动手之前，给个理由，试试能不能说服你自己。

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