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谈谈民营医院的营销

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发表于 2008-10-27 02:07:13 | 只看该作者回帖奖励

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　　随着时间的推移，各地的医院是一家挨着一家，尤其是最近几年来，民营医院的增长速度更是惊人。要想在众多医院中脱颖而出，那只有一条出路，营销!营销才会让您的医院在竞争中处于一个有利的地位。
　　在目前，医院尤其是民营医院如何增加门诊聚拢人气，关键离不开营销。作为医院的经营者，我们不能光等着患者上班，这时候要做的是主动出击，有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动，走个性化、精细化服务路线，同时运用差异化手段，结合自身专科特点和现有人力、设备、环境等因素，抓好全程服务管理。做好特色经营，形成一定的口碑。就医院来讲，如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去，快速占领患者的心智空间，离开网络营销是万万不行的。
　　营销手段多种多样，前期主要从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手，放大自身的特色和利益点，让患者产生认同心理。对SEM而言，就是让网站有一个比较好的权重，在提高流量的同时增加用户友好度方面的工作。后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。作为一家医院，或多或少总有吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。这个理念应用在网站营销方面要做的事情就是，积累网站的文章和现有的资源，增加网站的曝光率，提升医院网站的品牌。其实相对来说，网络营销还是一个物美价廉的营销方式，随着互联网事业的发展，如果没有占领医疗网络市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。
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　　另外，医院应该培养全体职工的市场竞争意识，树立全员营销理念，找准市场空缺和薄弱环节，准确定位，把塑造品牌和提升形象当成重要任务来抓。其中，抽调专业人才成立专门的营销机构，定期培训，深入了解医患关系和病人的现实及潜在需求。同时搞好网站上的新闻策划和服务策划非常关键。所谓新闻策划，是指通过新闻媒介，借助热点事件，制造新闻点，寻求新闻眼，以此来树立医院的服务形象，树立品牌形象，营造医院良好的外部发展环境。医院服务策划则需要在网站上体现出创造和满足需求方面独树一帜。

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