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宽带包年使用期满不经用户同意，自动转为包月，网通公司这样做合理吗？

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30岁就改变

电梯直达

1^#

发表于 2010-8-23 23:55:52 | 只看该作者回帖奖励

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宽带包年使用期满不经用户同意，自动转为包月，网通公司这样做合理吗？
即不征求用户意见是否继续使用，或以什么方式使用。即自动征收宽带费每月100元，这样做是否合理，有点疑似诈骗！

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10^#

发表于 2010-8-23 23:57:35 | 只看该作者

让我好好想想.....

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秋风扫落叶

9^#

发表于 2010-8-23 23:57:26 | 只看该作者

楼主也我想了解你的问题。

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新郎

8^#

发表于 2010-8-23 23:57:12 | 只看该作者

在你交包年费用时，服务商应解释清楚期满后如不续交费执行何种费用；费用到期服务商应提前通知用户，然后由用户决定采用何种资费。如果以上服务商都没有提供给你你就应该打投诉电话！！

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我為ぷぃ情醉

7^#

发表于 2010-8-23 23:56:42 | 只看该作者

当然不合理.合同要双方认可方可生效,不能是霸王条款.

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假tp老tp练

6^#

发表于 2010-8-23 23:56:32 | 只看该作者

这样做是不合理的。如果我经常用银行卡提款，在透支时，金融部门是不会给你提取的，除非有协议。另外我还想说，象“心诚则灵”的解释是不对的，这是一种对《合同法》不尽了解的误解。按照《合同法》的解释，这种行为应视为合同的延续，因为双方都没有发出新的要约，都在履行原有的合同；但在未经当事人同意的情况下，擅自更改合同内容或项目，实际就是一种违约行为。你所做的没有过错，但从情理和道德上来说，你应当主动缴费。
根据中消协的解释，他们这样做，实际上是属于霸王条款的范畴。
你可以直接到当地的消协进行投诉，或打电话进行咨询后再投诉。工商系统的投诉电话是：12315或当地公示的投诉电话。
在投诉时，你要书写书面投诉材料，说明事件的经过，提出索赔的要求或其他要求；要复印被收取费用的票据等相关联的证据。另外还建议你参阅一下《消费者权益保护法》及《合同法》的相关联的内容，这样你才有更好的说服力。因为，向当地的消费者协会或12315申诉举报中心进行投诉是不用花费成本的，对证据的要求也不很严格，手续十分简便，同时工商系统的人员会尽心帮助你解决问题的。我也是一名工商干部。我们的原则是：有诉必接，有案必查，违法必究，执法必严。
诉之法律虽然也是一条解决的途径，但相应的费用成本较高，对证据的要求会更高，手续比较繁琐，程序比较复杂，对一般的普通人来说，一般不易采用。因此，我还是建议你向当地工商部门进行投诉，争取协商解决。