如何让新注册会员记住网站

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电梯直达

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发表于 2008-10-27 04:37:03 | 只看该作者回帖奖励

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如果商业网站同质化严重，则将面临用户选择余地大，粥少僧多境地。

其带来的必然结果与影响是：忠实用户越来越难以留住，新用户也越来越难以挽住。

网站运营第一人观点：商业网站价值转化基础是：新会员注册后转化为经常在线老会员活动。
在粥少僧多竞争环境下，上述情况不能不说是个很大挑战。
对那些有自身独特价值与商业运营模式的商业网站而言，这点尤其不应成为不必要的绊足石

在很多情况下，粘性回访率偏低的主要因素其实并不是网站不够好（否则就不会有注册现象），而是访客注册后：

1，忘记注册的网站域名，
2，忘记注册用户名，
3，忘记登陆密码是影响新会员转化为老会员主要因素。

用户记不住网站就谈不上粘性回访！

要记住：

1，并不是每个注册后的会员有“加入收藏夹”习惯；
2，并不是每个人都能神通到对在每个网站的注册帐号与密码倒背如流；

网站运营第一人提议：

采用系统注册确认信，并重视系统注册确认信文本内容以解决新会员转化为老会员问题。

1，系统注册确认信在用户注册成功之时即发出邮件

2，注册确认信内容三部分：
a, 祝贺性礼节语
b, 注册用户帐号与密码标明
c, 注册会员权力与操作方法帮助

3，由于是确认信，所以邮址正确与真实性很关键，网站运营第一人提议：

在用户注册邮址填写处备注：“注册开通用户帐号与密码确认信接收信箱，很重要！”
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