社区化电子商务日渐升温　社区成C2C根据地

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电梯直达

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发表于 2008-10-27 01:46:56 | 只看该作者回帖奖励

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如果你还以为网上购物就是找到一家C2C简单地挑选交易，那么你有点过时了。今后，我们在网购时先要找到信息足够开放、丰富的社区化平台，先和社区里的网友交流，然后再出手买卖。
　　互联网数据中心研究总监傅志华分析认为：“社区化电子商务将是国内C2C市场未来发展的主流方向之一。”
　　名词解释
　　B2B：指的是企业与企业之间的交易；
　　B2C：意思是企业与个人之间的交易。C指的是消费者，因为消费者的英文单词是consumer，所以简写为C；
　　C2C：就是消费者与消费者之间的电子商务。模式的特点就是大众化交易，因为是个人与个人之间的交易。
　　社区成C2C根据地
　　对于中国C2C电子商务的特点，互联网分析人士、大度咨询总经理程天宇认为，“网络购买行为是短暂的，在完成购买之后，很多人会在社区中进行反馈，谈论某件商品是好还是不好，这种反馈将影响到其他网民的购物行为。例如，拍拍网依靠腾讯整体资源建设起了一个拥有最多用户群体的社区化购物平台，很多忠实的QQ用户，购物时甚至不用搜索，而是先在群里向朋友咨询。这种朋友之间的推荐要比搜索更具有精确性和更可信赖性，对用户的购买行为也会产生更大的影响。”
　　互联网分析师吕伯望分析指出，百度的C2C社区化之路则是依靠搜索引擎与电子商务联系紧密。网民在消费的时候，首先会通过搜索来对比每个商品，搜索的结果一般都指向淘宝等C2C网站，如果百度做了自己的C2C平台，用户在百度的搜索结果就会导向百度的平台，这将截留相当一部分C2C用户。此前，百度曾与易趣合作，易趣正是看中了百度的搜索资源。当淘宝、拍拍及易趣的C2C领域前三位坐席依此排定时，宣告了中国网购市场格局进入了重新划定之后的快速成长期。而伴随着拍拍、百度开始向网络电子商务社区化纵深发展，则宣告了社区化电子商务时代的兴起。
　　社区化网购互动性强
　　根据易观国际调查数据显示，接近75%的用户最关注购物网站的产品质量，其次为价格。由于网络消费的特殊性，网民在进行网络消费时无法对商品亲自做出鉴别，在产生网络消费行为之前更依赖于其他买家的意见、建议，而互联网社区互动性强、反馈及时。因此，社区化电子商务具有巨大的发展潜力。
　　得益于社区类网站上成员间的信任、信息交换的透明、公开与便捷，国内许多社区网站开始流行起成员间交易、集体网络或线下团购。但相对于专业C2C网站，由于其平台内需求度高低不一、消费能力不一，其发展并不均衡。直到现在只在一些同一城市内的同一社区网站(小型)中尚存。
　　易观国际分析师曹飞则认为：“从目前国内社区化电子商务的整体发展来看，腾讯拥有中国最大、黏性最高的网络社区，因此，拍拍可能是目前最为接近社区化的。”据易观国际最新的报告显示，拍拍在今年第二季度获得了20%的增长，并以1.8%的优势首次超过易趣，位列中国第二。而从国内C2C市场整体来看，其社区化电子商务模式比百度等对手更成熟，也更具优势。
　　C2C巨头看好社区化
　　易观国际分析师曹飞指出，淘宝因为进入市场较早，已建立起一个相对完善的交易体系并占据了市场老大的地位，使得后来者很难在这种滚雪球的效应下对淘宝形成正面竞争。所以对于其他电子商务企业来说，必须要选择差异化的发展策略。而社区化正好提供了机会。像拍拍的“拍拍＋”概念，整合了腾讯QQ、QQ群、门户网、第三方支付工具财付通和QQ空间等社区资源，实现了个性化“交易关系链”。
　　腾讯公司总裁助理、电子商务部总经理刘春宁表示，强化社区化优势，是拍拍网未来的战略重点之一。据悉，在腾讯最新推出的QQ2007正式版及QQ2007II Beta1中，均专门设计了“拍拍用户管理面板”。这个整合在QQ面板上的拍拍交易辅助工具能帮助用户记录最近交易、交谈过的买家和卖家信息，并把好友信息和交易信息有效区分开来，实现了QQ的CRM客户关系管理　功能。
　　曹飞表示，拍拍和百度在社区及搜索方面有其独特的特点，他们以此为基础探索C2C模式的新空间非常值得尝试。而此前百度宣布进军C2C时也表示，有意将C2C做成社区而不仅仅是商品交易平台。
　　购物网站各有千秋
　　拍拍——背靠QQ大树
　　记者点评：若买主与卖主都是QQ用户，只要互加QQ号就可进行交易。它使得网上购物从传统的电子邮件或BBS交流，转变为实时的在线文字、语音甚至音视频同步交流。日渐成熟和规范的社区化购物环境、过千万的丰富商品、第三方支付工具财富通、2.3亿的QQ活跃用户及免费3年的交易模式是其活力的所在。
　　淘宝——网购商品集散地
　　记者点评：以MALL为名的大型购物商城近年来频现北京，说起C2C网购平台，能以MALL代称的也只有淘宝。其被人们誉为中国最海量的网购商品集散地，但是巨大的平台也带来了买家购物挑选的不便及数以亿计的年维护费用。通过免费牌把eBay易趣从头把交椅上拉下后，最终还是打出了收费牌。
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　　TOM易趣——B2C成重点
　　记者点评：作为一个源自eBay易趣的新平台，其未完全采用免费模式。新平台与老平台明确的C2C定位相比，已经将平台运营战略重点调整为B2C，而C2C只是其辅助部分。商品交易的活跃度因而有较大程度的降低。
　　网上流行“家庭旅馆”
　　外地人来京旅游或者求职、办事，如果不想住价格昂贵的宾馆饭店，还有什么性价比更高的选择呢？你是否想到了把自己正在居住的房子“按日”出租其中的一间，减少房贷压力？记者从分类信息网站客齐集的首页上看到，最近有很多网民在提供“家庭旅馆”的信息。这种新型的一天起租的出租房，价格比宾馆低很多，而且设备基本可以满足人们居住的需要，很受网民的欢迎。
　　记者在网上详细查看了家庭旅馆栏目中的信息，比如，在海淀区某小区，一套18平方米的住房，每天租金70元，房主说“适合来京旅游、出差、送子女上学的学生家长居住”。在马连洼的一个小区，主人把自己家三居中的一居出租，每天45元。在广安门附近的一个40平方米的家庭旅馆，日租130元，这里“备有配套家电，厨房用具，热爱生活的朋友在这里除闲暇时略显厨艺外，还可以享受免费的送餐服务，体验到家庭的温馨”。还有的类似于学生宿舍，4人间和6人间，每人每天15元。也有豪华的家庭旅馆，在百子湾附近的一套高级酒店式公寓，94平方米，日租金200元。
　　入住时应检查对方证件
　　这种家庭旅馆为不少短期客人提供了方便，但是专家提醒入住这种家庭旅馆需要客人自己严格“按章办事”，避免发生意外纠纷。无论宾馆还是旅馆，都要经过多个管理部门的审核才能开业，客人不用担心安全、卫生等方面的问题。家庭旅馆就是租房的一种方式，各方面都需要入住者自己把握，因此入住时应该检查对方的各种证件，并留有复印件，以免发生意外。同样，出租者也应该检查入住者的各种证件，并留有复印件，防止发生问题。

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