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Barracuda 7200.11, ES.2 SATA和DiamondMax 22系列硬盘的固件升级介绍 [20793

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紫色＆飘蓝ぁ

电梯直达

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发表于 2009-7-5 07:03:12 | 只看该作者回帖奖励

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在极少数 Seagate Barracuda 7200.11 硬盘中发现一个固件问题，该问题导致开/关电源后可能无法访问数据。受影响的产品是 Barracuda 7200.11、Barracuda ES.2 SATA 和 DiamondMax 22。

通过分析现场返回数据，可以确定该风险极低，因此 Seagate 认为受影响的硬盘可以照常使用。不过，作为对客户满意度承诺的一部分，Seagate 提供免费固件升级。

请参阅下面的说明。

即使您的硬盘受到影响，无法访问数据，数据仍保留在硬盘上，该问题不会导致数据丢失。如果您不再能够访问硬盘，请单击此处与我们直接联系，获取进一步帮助。

请通过以下工具和说明来确定您的硬盘是否属受影响的产品。如果硬盘确属受影响产品，我们建议更新硬盘的固件，以避免出现该情况。

请执行下列步骤，确定您的硬盘是否需要进行固件更新：

1. 单击此处了解如何确定型号和序列号。

2. 单击此处使用型号检查实用程序。

3. 单击此处使用序列号检查实用程序。

4. 下载固件：

如果型号和序列号检查实用程序都建议更新固件，请从下表中选择您的硬盘型号，了解进一步的说明：

ST31000340ASST31000340NSSTM31000340AS
ST3750330ASST3750330NSSTM3750330AS
ST3750630ASST3500320NSSTM3500320AS
ST3640330ASST3250310NSSTM31000334AS
ST3640530ASSTM3320614AS
ST3500320ASSTM3160813AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS
以下是点击了ST3320613AS
后的链接：
如果不按固件升级安装说明操作，固件升级可能导致数据被毁，并且/或者硬盘可能也无法正常运行。Seagate 不对硬盘上的数据提供任何保证，除了常规备份外，如果可能，应在升级硬盘固件之前备份数据。有关备份硬盘内容的其他信息，请访问 www.seagate.com。尽管对产品的固件升级是对产品进行改动，但 Seagate 产品质保条款和条件的有效期保持不变。有关您产品的其他质保信息，请查阅供应商提供的质保文档。

本文章适用以下型号：
硬盘系列受影响的型号推荐的固件更新
Seagate Barracuda 7200.11ST31500341AS下载
ST31000333AS下载
ST3640323AS 下载
ST3640623AS下载
ST3320613AS下载
ST3320813AS下载
ST3160813AS下载

请使用 Drive Detect 软件确认硬盘的型号、序列号和固件版本。
* 注意：如果您的硬盘有 CC 或 LC 固件，说明硬盘未受影响，无需任何操作。如果尝试用 CC 或 LC 固件刷新硬盘的固件，可能导致硬盘无法正常运行。
下载文件是 ISO 映像，它将创建可引导的 CD。有关如何创建可引导 CD 的说明，请参见：如何将 .iso 映像刻录到 CD。

官方链接：
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931

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