国际家居网创始人黄相如谈专业网站策划

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30岁就改变

电梯直达

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发表于 2008-10-27 02:13:59 | 只看该作者回帖奖励

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　　网站策划是成功网站平台建设成败的关键内容之一。我们可以看到，许多真正处于领军性地位的网站平台90%具有一个特点——网站策划思路清晰合理，界面友好，网站营销作用强;因此专业的网站策划是网站成功的重要条件之一。
　　1. 专业网站策划人才
　　网站定位决定了网站策划思想的宽度和深度，网站客户决定了网站策划思维形式，网站页面和程序的实现决定了优秀网站策划思想的表现力，网站市场/销售再次验证网站策划水平的高低;如果需要深入并运用上句的思想，就必须具备市场、销售、和扎实技术于一身，这种复合性网站策划人才才能真正推动网站策划走向专业化。
　　2. 人机工程学思想
　　人机工程学又称人机工效学(Ergonomics)，是一门让技术人性化的科学，一门关于技术和人的协调关系的科学。即如何让技术的发展围绕人的需求来展开，把人作为产品和环境设计的出发点，使其性能、色彩等更好地适应和满足人类的生理和心理的需要，从而使人们在工作中更安全、便捷和舒适，工作效率更高。其研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术等多个领域。
　　人机工程学已渗透至我们生活的每一个部分，例如：喝水的杯子，洗口的牙膏，使用的电脑等各方面，人机工程学更是利于产品销售的优化剂，那么我们从专业网站策划看，更需要人机工程学帮助我们使网站平台更容易推销给目标客户。
　　人机工程学将使网站在以下方面得到质的提升：
　　人性化：通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式，使网站平台更利于客户浏览，以吸引并留住客户。
　　方便性：网站操作简便、易用，内容分布合理，符合客户的行为习惯。
　　逻辑性：整体网站策划流程符合客户心理，且在充分分析客户行业特征的基础上，建立网站内部功能之间的逻辑转换，让客户享受整个访问过程。
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　　科学性：网站栏目策划、定位具备科学性，其既充分代表了网站的意图，又能充分调动访客继续点击，引导客户购买产品。
　　控制性：网站在建立客户行为权限控制方面，必须符合公司业务规则，根据不同的客户类型产生不同的权限。
　　交互性：建立异步沟通系统(帮助中心、留言板、操作指南…)方便客户与网站之间沟通;建立同步沟通系统(即时聊天、电话反馈)达到即时双向沟通目标。
　　界面友好性：心理学表明，适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显，网站界面是客户与网站交流的重要载体，在这点上网站策划师需要与网站设计师协作实现。但思想方法确保以下内容您做到了：
　　a、同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为?
　　b、各种提示信息是否简单、清晰?
　　c、色彩是否统一、协调?是否避免了同时使用太多的颜色?
　　d、文字内容是否简洁、重点突出?字体、字号、字型是否合适?
　　e、界面对象的动静处理是否得当?
　　f、布局是否合理、简洁、协调、美观，画面是否均衡等等?
　　3. 文化理念全面渗透网站策划实战
　　网站竞争从技术竞争、平台竞争，以及现在的市场竞争，经过几年的发展，未来将上升至“文化竞争”的高度。从历史的角度来看，经济可以推动文化的发展，文化却能够决定经济、政治的走势。
　　从网站经营的角度来看，好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流，逐步建立以网站或网站行业或网站性质为核心的文化;但网站或网络文化的建立却能够带动网站从量变至质变的转换，并且能够形成“马太效应”，对网站资本运作、市场运作、技术运作、人力资源运作等综合方面产生催化作用，使网站经营真正走向成功。
　　因此，高层面的网站竞争是文化的竞争，而形成文化网站品牌，专业网站策划必不可以，如何有效整合公司资源、客户资源，行业资源，形成文化，是网站策划人员需要思考、实践的难点。
　　4. 系统网站策划理论
　　网站策划是一门有趣的学问，它涉及心理学、美学、人机工程学、工程技术、网络知识等多项学科，在国外，已逐渐有这方面的专业理论;在国内则没有，但随着中国高质量的网站竞争愈发激烈，从而加剧了网站策划的专业化进程。
　　5. 网站策划的专业化导致网站设计风格整合
　　在国内许多谈及网站策划与网站设计的区别，许多人讲不出，主要是因为两者之间重叠的区域很多，网站策划需要考虑到思想如何通过设计、程序去体现，网站设计需要在充分理解网站策划思路的基础之上才能灵活设计。
　　随着网站策划的专业化进程加速，将使整体网站策划，网站设计，网站开发变得复杂，我们需要考虑到许多技术以外的市场、客户因素，因此，未来大型网站设计表现风格应该会有所整合，并走向：极至简约、个性十足两个方面。
　　极至简约风格：指以最简约的方式，分配、表现页面内容，以引导客户直抵目标内容，避免了因内容过多而产生的焦点分散问题，它对于网站策划和设计内容的分布合理性要求非常高。
　　个性十足风格：指以多样化的表现方式，设计网站。它主要针对一些以娱乐性质为主的大型网站或企业网站，它具备高强度的眼球吸引力、丰富的图片或文字表现形式，使客户能够愉悦地享受网站内容及服务。
　　商业模式策划
　　什么是中国最佳的商业模式?不同的人会有不同的答案。对于创业者来说，毫无疑问，每个人都会认为自己的商业模式是最好的。但是，还是不妨听听风险投资家的观点，因为他们的观点就是资本市场的风向标。一个商业模式只有获得了风险投资家的认可和支持，才有机会走向下一步去接受市场的检验。
　　Brian Doyle先生是J.H.Whitney亚洲公司的董事总经理，他看好的商业模式方向包括Linux、网站开发服务、B2B垂直市场、ASP、教育、WAP、e-fufillment和e-financial services等8个方向，下面是他对这些方向的理解和一些可资借鉴的成功案例。
　　1、Linux：全球正在掀起开放源代码的Linux热潮;中国拥有大量的Unix/ Linux专有人才;中国政府对自由软件的Linux持支持态度;在短期内，Linux公司通过提供服务的方式就能够获得收入;在这一个领域可以参考的公司包括：Linuxcare.com、AndoverNet。
　　2、网站开发服务(Web Development Services)全球都十分缺乏网站开发人员，尤其是在美国和欧洲;中国具有数量庞大的软件开发人员;市场急需既能为西方也能为中国提供网站开发服务的公司，目前在印度和菲律宾已经出现了面向出口的代码开发公司(export-oriented coding shops);XML的出现使这一需求更加强烈;在这一领域可以参考的公司包括：Scinet.com、 Viant.com、CMGI Solutions和Razorfish。
　　3、B2B垂直市场(B2B Vertical Markets)在中国，主要在以下领域可以通过B2B来达到优化供应链的目的：图书分销、食品分销、建材采购(construction supplies)、物流服务(shipping services)、基本消费品(basic consumer goods)、印刷和纸张(printing and paper);可资借鉴的商业模式包括：Chemdex、VerticalNet、PlasticsOnline、Cephren.com、PaperExchange和SupplierMarket;在NetMarketMaker.com可以找到研究报告。
　　4、ASP(Application Service Provider)中国十分需要能够为中小企业提供购买和使用软件服务的公司;ASP的机会主要集中在以下几个方面：财务解决方案(accounting and financing solutions)、客户关系管理(customer relationship management)、纯粹的应用托管服务;可以参考的公司包括：USinternet-working、Biztone.com、Corio.com和Verio.com。
　　5、教育服务：中国有注重文化和教育的传统，而且把接受教育作为改善生活水平的重要途径;中国人均受教育的程度还比较低;可以参考的公司包括：NextEd.com、Netbig.com和Qiji.com。
　　6、WAP(Wireless Application Protocal)亚洲无线通信十分流行;在交易领域有许多机会，包括计费系统、支付网关和产品接口软件(product interface software);对WAP内容服务并不看好;可以参考的公司包括：Savillesys.com和phone.com。
　　7、e-fufillment services 中国在电子商务方面缺乏这方面的系统; 在后勤管理(logistics management)方面存在许多机会：库存(warehouses)、运送(delivery fleet)、IT系统、人员(employees)和UPC coding system。在第三方物流系统方面可以参考的公司包括：Shun Kam Group(HK)、WebVan、Fedex、DHL和UPS。
　　8、e-financial services：在这个领域，中国有极广阔的发展空间;可以参考的公司包括：NextCard.com及一些在线支付公司。
　　忠告：对于那些在考虑商业模式的创业团队，Brian Doyle先生给出了一些忠告：一定要创新;可以参考一些成功的模式，但是不要拘泥于这些模式;可见的短期收入是必需的;不要涉入那些你不懂的领域;选择有品质的合作伙伴。
　　方向：以下是在三天的会议中，职业风险投资家对Internet走向的一些看法。
　　1、门户和B2C的热潮已经过去。Draper Fisher Jurvetson的Williams先生明确表示，他的投资会远离Amazon类型的网上零售公司。
　　2、看好B2B。AsiaTech Ventures的创始人Hanson Cheah先生认为，中国是一个制造和生产大国，因此B2B在中国有极广阔的发展空间，而且与B2C相比，B2B在短期就能够获得收入。
　　3、看好ASP。AsiaTech Ventures的Hanson Cheah 先生认为，ASP的好处在于，一个接受这种服务的企业可以将他的精力集中在业务层面，从而提高工作效率。他介绍说，许多大公司已经开始介入这一领域，比如Oracle和SAP。
　　4、看好WAP。Goldman Saches的杨向东先生就表示，宽带、3G和WAP是他们的下一个投资重点。

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